コンテンツ表示機能運用
- 詳細画像（写真）は使えますか？
- はい。質問／回答フォームの添付ファイルフィールドまたはエディタの画像機能でJPEG/GIF/PNG形式のファイルをアップロードすることで質問または回答に埋め込めます。初期状態では縮小画像が記事に埋め込まれ、画像をクリックすることで拡大表示されます。
- 詳細動画（ビデオ）は使えますか？
- はい。oEmbedに対応しているYoutubeやDailymotion, Vimeo等の動画は、共有URLを質問／回答／コメントに張り付けるだけで記事に埋め込めます。自作動画はファイルをFTPでアップロードしてからHTML5のコードを直接入力することで埋め込めます。但し、FTPはサイトオーナーのみ可能。ファイルの形式はブラウザの互換性を考慮する必要があります（MP4を推奨）。
- 詳細音楽（音声）は使えますか？
- はい。oEmbedに対応しているSoundCloud等の音楽（音声）は、記事に共有URLまたはiframeのコードを質問／回答／コメントに張り付けることで埋め込めます。自作の音楽（音声）はファイルをFTPでアップロードしてからHTML5のコードを直接入力します。但し、FTPとiframeはサイトオーナーのみ可能。ファイルの形式はブラウザの互換性を考慮する必要があります（MP3を推奨）。
- 詳細PDFは使えますか？
- はい。質問／回答フォームでエディタのリンク機能か添付ファイルフィールドでpdf形式のファイルをアップロードすることで質問または回答にアップロードしたファイルへのリンクが埋め込まれます。リンクをクリックすることでPDFを表示できます。
- 詳細Office（Word, Excel, PowerPoint）は使えますか？
- はい。質問／回答フォームでエディタのリンク機能か添付ファイルフィールドでdoc/xls/ppt等の形式のファイルをアップロードすることで質問または回答にアップロードしたファイルへのリンクが埋め込まれます。リンクをクリックすることでファイルをダウンロードできます。
- 詳細モバイルに対応していますか？
- はい。システムのテーマはレスポンシブデザインで作成されているため、様々な解像度の機器でサイトをご覧いただけます。
- 詳細デザインは変更できますか？（代理作業は有償）
- 予め用意されたカラーバリエーションの中からお選びいただけます。カスタマイズ用カラーを調整することで御社のコーポレートカラーに近似させることもできます。但しこの作業にはLESSやSASSといったスタイルプログラミング言語の知識が必要になります。
- 詳細コンテンツを公開（オープンに）できますか？
- はい。プライベートサイトとして運用することをお勧めしていますが、プライベートサイト機能をオフにすることで質疑を公開できます。
- ページやリンクを追加できますか？（代理作業は有償）
- はい。メインナビゲーションとフッターナビゲーションにページやリンクを自由に追加できます。また、追加したページにアクセス権限も設定できます（例：モデレータ以上のユーザーだけに表示）。
- 詳細ページ内の語句を変更できますか？（代理作業は有償）
- はい。システムは多言語に対応しており、すべての文言は翻訳辞書として一元管理されています。将来変更される可能性のある日本語辞書は変更せずにカスタマイズ用辞書に新しい項目を定義することで自在に文言を変更できます。また、辞書の件数は膨大なため、特定な語句をプログラムで一括置換する機能もあります（例：質問 ＞ 投稿）。
- SMTPは使えますか？（有償）
- はい。お持ちのSMTPサーバーのアクセス情報を設定することでメールを別サーバーで送信できます。多くのユーザーを抱えるサイトでウェブサーバーの負荷を軽減する効果が期待できます。
- PDFファイル内の文字は検索できますか？
- いいえ。アップロードされたPDFファイルの解析や語句の検索辞書への登録は行っていません。質問に当該ファイルのあらましを表す文を付加したり、タグに検索用語を付加するなど運用面で工夫してください。
- 導入後のアップデートに費用は掛かりますか？
- いいえ。当社では日々システムの改善に努めています。障害の改修や機能追加でシステムのバージョンが上がった場合は無償アップグレードしております。作業はリモートメンテナンス機能で暗黙裡に行われるため原則お客様サイドで行っていただくことはありません。
- ユーザー名に日本語は使えますか？
- 当システムはUTF-8という言語に依存しない文字コードで動作します。基本的には日本語のユーザー名も扱えますが、ログイン時の入力が煩雑であることや同名の場合のネーミングが陳腐になりがちであることなどから英数字で登録することを推奨しています。
- サイトを一時的に閉鎖できますか？
- はい。メンテナンス機能をオンにすることでサイトを一時的に閉鎖できます。
